Como en anteriores entradas, algunos y algunas de nuestras lectoras habrán podido identificar, uno de los temas sobre los cuáles estamos en constante aprendizaje y sobre los que hemos compartido aquí nuestras reflexiones, es el bienestar de los colaboradores. Como esa es nuestra misión y el resultado que esperamos que las compañías obtengan de nuestras asesorías, hoy hablaremos del ciclo de vida de las y los colaboradores.
Entender el ciclo de vida de las y los colaboradores es fundamental para que las compañías identifiquen las fases por las cuales pasan sus colaboradores y visualicen la manera en que estas personas interactúan con la organización. Este modelo para entender la dinámica entre la empresa y las personas que empiezan a ser parte de ella consta de 4 etapas que expondremos a continuación, así como algunas recomendaciones que encontramos interesantes para culminar con éxito cada fase.
Atracción
Esta fase del ciclo empieza antes de que la compañía decida abrir una vacante y es el momento en el que la compañía a través de su identidad de marca debe volverse atractiva para las personas que aspiran a hacer parte de ella. Esta fase transforma el proceso de reclutamiento, en el que ya no sólo serán los estándares o requisitos de una vacante los que definan quién es elegido o elegida para un cargo sino donde también cobrarán importancia los intereses de quien aspira al cargo y su confluencia con la cultura de la compañía. Esta fase exige que los procesos de selección sean más humanos y se de una relación de reciprocidad y correspondencia entre lo que buscan las dos partes. Además es muy importante tener en cuenta que la imagen de una empresa como un lugar atractivo debe posicionarse exponiendo a el abanico de posibilidades y beneficios de hacer parte de la organización.
Inducción
Esta fase del ciclo está caracterizada por la necesidad de cautivar al colaborador en términos profesionales. Aquí se afianza la decisión tanto del colaborador como de la compañía para trabajar conjuntamente. Esta fase busca esclarecer que la misión y visión de la compañía estén en congruencia y sintonía con el cargo que desempeñará la o el colaborador. Allí deberá hablarse sobre lo que la compañía espera de su desempeño y lo que la persona espera desarrollar en su cargo. Para que haya precisión en esta fase es recomendable que al contratar a una persona se haga entrega de su listado de funciones, seguido de un acompañamiento en el periodo inicial de contratación.
Fidelización
En esta etapa la compañía pasa de ser un lugar nuevo de trabajo para la o el colaborador a ser un lugar en donde puede cumplir sus metas cumpliendo a su vez, los objetivos de la compañía. Aquí es donde la compañía debe mostrar su potencial como el lugar idóneo en donde las personas pueden desarrollar sus talentos y cumplir sus expectativas. En este punto del ciclo, las capacitaciones y oportunidad de ascender a nuevos cargos son fundamentales para que las y los colaboradores puedan crecer personal y profesionalmente.
Desde el quehacer de nuestra compañía, a través de la asesoría y producción de uniformes empresariales para diferentes empresas, nos hemos dado cuenta de la importancia de esta etapa, pues mientras más fidelizados estén los colaboradores y colaboradoras en una compañía mayor sentido de pertenencia y compromiso reflejan en su relación con los clientes. Aquí es importante recordar que en alguna de nuestras entradas hablamos de cómo precisamente los uniformes empresariales permiten construir este sentido de pertenencia y transmitirlo hacia afuera.
Desvinculación
La desvinculación es la fase en donde acaba el ciclo de vida del colaborador, pero esta es tan importante como cualquiera de las anteriores. En esta fase la compañía debe preocuparse por dejar una huella y una experiencia auténtica para el o la colaboradora, esto generará gratitud y la posibilidad de que la imagen de la compañía se posicione como un buen lugar para crecer personal y profesionalmente. Por ello es fundamental darle un manejo oportuno y adecuado a la desvinculación de cada colaborador.
En la textilera estamos trabajando porque el ciclo de vida culmine de manera exitosa para nuestros colaboradores y estamos a disposición de las compañías que consideren que nuestro quehacer puede contribuir a esto también dentro de sus equipos de trabajo.
