Para la textilera, el bienestar de los colaboradores de cada compañía es la esencia del trabajo que hacemos día a día. Por eso, consideramos que reconocer su trabajo a través de diferentes medios es una manera de generar sinergia entre quienes integran la organización y su misión. De esta manera, en esta entrada que hace parte de la serie perfiles, realizamos una entrevista a uno de nuestros colaboradores, quien nos cuenta sobre su experiencia haciendo parte de la textilera.
En primer lugar tuvimos una conversación con Laura Lozano, una joven de 25 años que trabaja hace aproximadamente 3 años en la compañía y hoy en día es líder de proyectos y de atención al cliente. Su función principal es realizar el seguimiento a cada área de la empresa para realizar las entregas de la dotación de manera oportuna a cada cliente y atender cualquier solicitud por parte de las empresas. Durante estos tres años, Laura ha aportado a la misión de la compañía con su apoyo también como asistente de ventas, donde por su desempeño pasó a realizar la función que lleva a cabo actualmente.
Ella considera que su labor contribuye a lo que La Textilera busca generar en sus clientes, pues para Laura, la asesoría auténtica y el acompañamiento oportuno son dos grandes distintivos de la compañía. En este trayecto, su mayor aprendizaje ha sido que el trabajo en equipo contribuye a cumplir las expectativas y exigencias de cada cliente, pues trabajar por un mismo objetivo, garantiza el buen asesoramiento y acompañamiento integral. Laura considera que para desarrollar su labor hay dos cualidades muy importantes que ha aprendido en la textilera: la empatía, para conectar con el cliente y entender sus necesidades y por otro lado, el optimismo, que es la cara que ponen ante cualquier reto que enfrentan.
Para Laura, entre estos retos, la textilera ha asumido el gran desafío de hacer frente a la pandemia, pues tuvo una rápida respuesta a la coyuntura, ofreciendo en el mercado productos que cuentan con los estándares de bioseguridad exigidos por el gobierno. Además, resalta la capacidad de resiliencia, pues considera que de esta época han surgido propuestas muy innovadoras en donde las personas no ponen en riesgo su protección por tener uniformes vanguardistas. Para Laura, su labor y la labor de la textilera contribuyen de manera continua a la posibilidad de retomar labores por parte de todos los sectores de la economía.
Por último, la líder de proyectos nos compartió que su grandes logros dentro de la compañía se resumen en la posibilidad de haber podido ascender de cargo y haber podido culminar su carrera de Administración de Empresas con el apoyo de la compañía. Las palabras que le vienen a la cabeza cuando piensa en el sello de la textilera son: calidad, estilo, moda y comodidad. Este artículo, tiene como objetivo agradecer la labor que cumple Laura en la compañía y compartirla con todos aquellos que se interesen por conocer un poco más sobre nuestro equipo de trabajo.
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