El impacto que ha tenido la pandemia en las empresas ha sido determinante, en algunos casos de manera negativa y en otros de manera positiva o transformadora. Lo que es cierto es que este impacto ha tocado a todas las empresas y ha traído consigo procesos de cambio a los que como compañías debemos hacer frente para estar a la vanguardia y responder a las necesidades cambiantes de las y los consumidores. Reflexionando sobre este tema, leímos algunos artículos que nos inspiraron a hacer esta entrada, en donde queremos compartir con ustedes unas preguntas que debemos hacernos todas las compañías para entender qué cambió y debe cambiar después de la pandemia.
¿Cuál es la compañía que creo tener?
Esta pregunta es fundamental en esta época pues nos permite poner el foco en el estado actual de nuestra compañía, nuestras líneas de negocio y la capacidad de innovación que permite nuestro campo. Hacernos esta pregunta es mirar en retrospectiva e identificar cuál compañía teníamos antes de la pandemia y cuáles transformaciones gracias o pese a ella ha tenido y en ese sentido nos lleva a dilucidar las posibilidades que tiene nuestro sector para ofrecer nuevas experiencias y desarrollar nuevas capacidades.
¿En qué compañía realmente estoy?
Esta pregunta es muy importante porque nos permite diferenciar si los cambios que ha tenido nuestra compañía se deben a la crisis o se han realizado porque ella misma los estaba pidiendo. Además, esta pregunta nos permite definir si los cambios que hicimos o que haremos son permanentes o son coyunturales cómo queremos que esto defina el curso de nuestra labor. Así mismo, aquí también podemos ver qué tan ágiles fuimos para lograr cambios o qué debemos hacer para que nuestra compañía se adapte. Es importante que nos demos cuenta de los valores y capacidades de nuestra organización y lo que hacemos y logremos conectarlo con los cambios constantes en las preferencias de los consumidores durante y después de esta época.
¿En qué negocio necesito estar?
Esta pregunta final nos pone a reflexionar sobre cuáles nuevas necesidades fuimos capaces de solventar y qué capacidades necesitamos para hacerlo dado el caso en el que tengamos una respuesta negativa. La mitad de este año, nuestros colaboradores, procesos y el nicho de mercado al que le apuntamos han demostrado múltiples capacidades que se convierten en oportunidad para construir el modelo de negocio y la compañía en la que queremos estar. Sin duda, la tecnología, la responsabilidad social y la sostenibilidad son tres pilares que se muestran cada vez más estructurales para construir compañías sólidas y versátiles.
A partir de estas preguntas, un artículo escrito por la revista Forbes, nos comparten 5 claves que debemos tener en cuenta para avanzar después del impacto de esta pandemia:
- Identificar las capacidades inmediatas con las que cuenta mi compañía para resolver una necesidad hoy en día.
- Definir el modelo en que opera mi compañía basado en esas capacidades identificadas.
- Trazar un mapa de ruta de sostenibilidad de las capacidades de mi compañía.
- Implementar una estrategia de adaptación y respuesta a nuevas necesidades.
- Dimensionar el momento por el que se está pasando versus el mercado al que atendemos.
Esta entrada está motivada por la necesidad de seguir discutiendo el impacto que ha tenido la pandemia y la ventana de oportunidad que tenemos las compañías en ese proceso. Esperamos que quienes nos leen encuentren este contenido atractivo para sus propias compañías o emprendimientos, La Textilera está en proceso de poner todo esto en práctica.
